丁寧に伝える大切さの認識を新たに
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昨年よりラシーマ社内講習で取り入れられたクリエイティブ・リスニング・・・。先回は、本当に相手の話に耳を傾けて聞くことの価値を認識するための具体例・・・今回は、気持ちをお客様に丁寧に伝える価値を共に考える機会に...。「ありがとうございます」その言葉に込める思いの深さを丁寧に伝える大切さの認識を新たに・・・ありがとうございます。
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